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Biblioteca Santiago Antúnez de Mayolo

T�tulo :	Calidad total y productividad
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Humberto Gutiérrez Pulido, Autor
Menci?n de edici?n:	3a ed.
Editorial:	México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana
Fecha de publicación:	2010
N�mero de páginas:	xviii, 363 p.
Il.:	il.
Dimensiones:	27 cm.
Idioma :	Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificaci?n:	Calidad total en administración Control de calidad - Normas Normas de calidad Productividad
Clasificaci?n:	658.562
Nota de contenido:	Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005 -- Introducción a ISO-9001:2008 -- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5 S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación.
ISBN :	978-607-15-0315-2

Calidad total y productividad [texto impreso] / Humberto Gutiérrez Pulido, Autor  . -  3a ed. . - México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana, 2010 . - xviii, 363 p. : il. ; 27 cm.
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)

Clasificaci?n:	Calidad total en administración Control de calidad - Normas Normas de calidad Productividad
Clasificaci?n:	658.562
Nota de contenido:	Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005 -- Introducción a ISO-9001:2008 -- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5 S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación.
ISBN :	978-607-15-0315-2