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Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud / Braulio Mejía García

P?blico ISBD T�tulo : Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud Tipo de documento: texto impreso Autores: Braulio Mejía García, Autor Editorial: Bogotá : Ecoe Ediciones Fecha de publicación: 2006 N�mero de páginas: 238 p. Dimensiones: 24 cm. ISBN/ISSN/DL: 958-648-467-X Palabras clave: Instalaciones  sanitarias  -  Administración  Atención  médica  Control  de  calidad Nota de contenido: ¿Qué son los procesos ? - La gerencia de los procesos - La empresa de salud de hoy - El cliente del hospital de hoy - Clases de procesos - Responsables del proceso - Marco legal de los procesos - Componentes de los procesos - Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos - El análisis de la cadena de valor como herramienta gerencial - Representación gráfica de los procesos - Manual de procesos - Indicadores de gestión de procesos - La medición de los procesos - Retornos por encima del promedio de la industria - Procesos más importantes en un centro hospitalario - Control de los procesos - Mejoramiento de los procesos - La referenciación de los procesos - La documentación de los procesos Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud [texto impreso] / Braulio Mejía García, Autor . - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2006 . - 238 p. ; 24 cm. ISBN : 958-648-467-X Palabras clave: Instalaciones  sanitarias  -  Administración  Atención  médica  Control  de  calidad Nota de contenido: ¿Qué son los procesos ? - La gerencia de los procesos - La empresa de salud de hoy - El cliente del hospital de hoy - Clases de procesos - Responsables del proceso - Marco legal de los procesos - Componentes de los procesos - Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos - El análisis de la cadena de valor como herramienta gerencial - Representación gráfica de los procesos - Manual de procesos - Indicadores de gestión de procesos - La medición de los procesos - Retornos por encima del promedio de la industria - Procesos más importantes en un centro hospitalario - Control de los procesos - Mejoramiento de los procesos - La referenciación de los procesos - La documentación de los procesos

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