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Biblioteca Santiago Antúnez de Mayolo

Administración de la calidad / Donna C.S. Summers

P?blico ISBD T�tulo : Administración de la calidad Tipo de documento: texto impreso Autores: Donna C.S. Summers, Autor ; Luis Óscar Madrigal Muñiz, Traductor Editorial: México, D.F. : Pearson Educación Fecha de publicación: 2006 N�mero de páginas: xiii, 409 p. Il.: diagrs. Dimensiones: 24 cm. Nota general: Título original: Quality management Bibliografía: p. 392-400. Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificaci?n: Calidad total en administración Liderazgo Administración de la calidad total Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Eficiencia organizacional -- Filosofía organizacional -- Sistemas de calidad -- Creación de un enfoque en el cliente -- Liderazgo organizacional -- Planificación estratégica -- Desarrollo y administración de los recursos humanos -- Medición del éxito organizacional -- Administración de procesos -- Herramientas y técnicas de administración de procesos -- Administración de proyectos -- Resultados del negocio. ISBN : 970-26-0813-9 Administración de la calidad [texto impreso] / Donna C.S. Summers, Autor ; Luis Óscar Madrigal Muñiz, Traductor . - México, D.F. : Pearson Educación, 2006 . - xiii, 409 p. : diagrs. ; 24 cm. Título original: Quality management Bibliografía: p. 392-400. Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificaci?n: Calidad total en administración Liderazgo Administración de la calidad total Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Eficiencia organizacional -- Filosofía organizacional -- Sistemas de calidad -- Creación de un enfoque en el cliente -- Liderazgo organizacional -- Planificación estratégica -- Desarrollo y administración de los recursos humanos -- Medición del éxito organizacional -- Administración de procesos -- Herramientas y técnicas de administración de procesos -- Administración de proyectos -- Resultados del negocio. ISBN : 970-26-0813-9

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Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido

P?blico ISBD T�tulo : Calidad total y productividad Tipo de documento: texto impreso Autores: Humberto Gutiérrez Pulido, Autor Menci?n de edici?n: 3a ed. Editorial: México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana Fecha de publicación: 2010 N�mero de páginas: xviii, 363 p. Il.: il. Dimensiones: 27 cm. Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificaci?n: Calidad total en administración Control de calidad - Normas Normas de calidad Productividad Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005 -- Introducción a ISO-9001:2008 -- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5 S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación. ISBN : 978-607-15-0315-2 Calidad total y productividad [texto impreso] / Humberto Gutiérrez Pulido, Autor  . -  3a ed. . - México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana, 2010 . - xviii, 363 p. : il. ; 27 cm. Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificaci?n: Calidad total en administración Control de calidad - Normas Normas de calidad Productividad Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005 -- Introducción a ISO-9001:2008 -- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5 S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) -- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación. ISBN : 978-607-15-0315-2

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Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2008 / Paloma López Lemos

P?blico ISBD T�tulo : Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Paloma López Lemos, Autor Editorial: Madrid : Fundación Confemetal Fecha de publicación: [2011] N�mero de páginas: 148 páginas Il.: ilustraciones Dimensiones: 23 cm Nota general: Bibliografía: p. 147. Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificaci?n: Aseguramiento de la calidad - Normas técnicas Control de calidad - Normas técnicas Calidad total en administración - Normas técnicas Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Contiene: Planificación -- Requisitos de la norma UNE en ISO 9001-:2008 -- Introducción y presentación de la organización -- El alcance, las exclusiones y su justificación -- El mapa de procesos -- Descripción del sistema de gestión de calidad. Procedimientos -- Redacción del manual de calidad. Formatos -- Manual de calidad. ISBN : 978-84-92735-82-2 Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2008 [texto impreso] / Paloma López Lemos, Autor . - Madrid : Fundación Confemetal, [2011] . - 148 páginas : ilustraciones ; 23 cm. Bibliografía: p. 147. Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificaci?n: Aseguramiento de la calidad - Normas técnicas Control de calidad - Normas técnicas Calidad total en administración - Normas técnicas Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Contiene: Planificación -- Requisitos de la norma UNE en ISO 9001-:2008 -- Introducción y presentación de la organización -- El alcance, las exclusiones y su justificación -- El mapa de procesos -- Descripción del sistema de gestión de calidad. Procedimientos -- Redacción del manual de calidad. Formatos -- Manual de calidad. ISBN : 978-84-92735-82-2

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Control de calidad / Dale H. Besterfield

P?blico ISBD T�tulo : Control de calidad Tipo de documento: texto impreso Autores: Dale H. Besterfield, Autor ; Virgilio González y Pozo, Traductor Menci?n de edici?n: 8a ed. Editorial: Naucalpan de Juárez [México] : Pearson Educación Fecha de publicación: 2009 N�mero de páginas: xi, 540 p. Il.: il. Dimensiones: 24 cm. Material de acompa?amiento: 1 CD-ROM Nota general: Título original: Quality control Bibliografía: p. 523-525 Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificaci?n: Control de la calidad Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Introducción a la calidad -- Administración de la calidad total. Principios y práctica -- Administración de la calidad total. Métodos y técnicas -- Fundamentos de estadística -- Gráficas de control para variables -- Técnicas adicionales de control estadístico de proceso para variables -- Fundamentos de probabilidad -- Gráficas de control para atributos -- Muestreo de aceptación de lote por lote, por atributos -- Sistema de muestreo de aceptación -- Confiabilidad -- Métodos de administración y planeación. ISBN : 978-607-442-121-7 Control de calidad [texto impreso] / Dale H. Besterfield, Autor ; Virgilio González y Pozo, Traductor  . -  8a ed. . - Naucalpan de Juárez [México] : Pearson Educación, 2009 . - xi, 540 p. : il. ; 24 cm. + 1 CD-ROM. Título original: Quality control Bibliografía: p. 523-525 Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificaci?n: Control de la calidad Clasificaci?n: 658.562 Nota de contenido: Introducción a la calidad -- Administración de la calidad total. Principios y práctica -- Administración de la calidad total. Métodos y técnicas -- Fundamentos de estadística -- Gráficas de control para variables -- Técnicas adicionales de control estadístico de proceso para variables -- Fundamentos de probabilidad -- Gráficas de control para atributos -- Muestreo de aceptación de lote por lote, por atributos -- Sistema de muestreo de aceptación -- Confiabilidad -- Métodos de administración y planeación. ISBN : 978-607-442-121-7

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Control de calidad [recurso electrónico] / Dale H. Besterfield

P?blico ISBD T�tulo : Control de calidad [recurso electrónico] Tipo de documento: documento multimedia Autores: Dale H. Besterfield, Autor Menci?n de edici?n: 8a ed. Editorial: Naucalpan de Juárez [México] : Pearson Educación Fecha de publicación: 2009 N�mero de páginas: 1 disco óptico de computadora Dimensiones: 4 3/4 plg. Material de acompa?amiento: 1 Libro Nota general: Material complementario del libro "Control de calidad" El libro se encuentra en el Depósito de la Biblioteca Central Clasificaci?n: Control de la calidad Clasificaci?n: 658.562 ISBN : 978-607-442-121-7 Control de calidad [recurso electrónico] [documento multimedia] / Dale H. Besterfield, Autor  . -  8a ed. . - Naucalpan de Juárez [México] : Pearson Educación, 2009 . - 1 disco óptico de computadora ; 4 3/4 plg. + 1 Libro. Material complementario del libro "Control de calidad" El libro se encuentra en el Depósito de la Biblioteca Central Clasificaci?n: Control de la calidad Clasificaci?n: 658.562 ISBN : 978-607-442-121-7

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Gestión de la calidad / César Camisón Zornoza

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Gestión de la calidad empresarial / Francisco Javier Lloréns Montes

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Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco

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Guía para la integración de sistemas de gestión / Cristina Elena Abril Sánchez

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ISO 14001 EMS / Hewitt Roberts

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OHSAS 18001:2007 / Antonio Enríquez Palomino

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Seis-Sigma / Edgardo J. Escalante Vázquez

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